Məxfilik siyasəti

Barracuda Mobil Tətbiqi – Hüquqi və Texniki Məxfilik siyasəti

Bu sənəd BARRACUDA adlı mobil tətbiqin (bundan sonra – Tətbiq) Azərbaycan Respublikası ərazisində restoranların tapılması, rezervasiya edilməsi və əlaqəli xidmətlərin göstərilməsi zamanı istifadəçilər, restoran tərəfdaşları və platforma arasında hüquqi münasibətləri tənzimləyir.

1.Ümumi Məlumat

  • Tətbiqin adı: Barracuda
  • Administrasiya: “BARRACUDA APP” MMC
  • Xidmət sahəsi: Restoran axtarışı, masa rezervasiyası, rəy və reytinqlər, kampaniyalar, və s.
  • Ərazi: Azərbaycan Respublikası
  • Platformalar: iOS, Android, Web

Biz və etibarlı tərəfdaşlarımız Barracuda-dan necə istifadə etdiyiniz barədə məlumat əldə etmək üçün izləmə texnologiyalarından istifadə edirik. Bu, platformamızdakı təcrübənizi yaxşılaşdırmağa və şəxsiləşdirməyə kömək edir. Sizin razılığınızla, məlumatlarınızdan Barracuda və digər platformalarda reklamları və təcrübələri daha uyğun etmək üçün istifadə edəcəyik. Hər zaman əsas alətlərimizi yoxlaya və kuki seçimlərinizi fərdiləşdirə bilərsiniz.

Bundan əlavə, topladığımız məlumatlar tətbiqin daha stabil və təhlükəsiz fəaliyyət göstərməsi, səhvlərin vaxtında aşkarlanması və istifadəçilərimizin ehtiyaclarına uyğun inkişafların həyata keçirilməsi üçün istifadə olunur. Bu texnologiyalar bizim tətbiqdə hansı funksiyaların daha çox istifadə edildiyini anlamağımıza, istifadə axınını optimallaşdırmağımıza və xidmət keyfiyyətini davamlı şəkildə artırmağımıza imkan verir.

Razılıq verdiyiniz hallarda, məlumatlarınızdan həmçinin sizə daha əlaqəli restoran tövsiyələri, xüsusi təkliflər və maraqlarınıza uyğun kampaniyalar təqdim etmək üçün istifadə edə bilərik. Məqsədimiz sizin üçün həm Barracudapp, həm də partnyor platformalarda daha şəxsi və rahat istifadə mühiti yaratmaqdır. Siz istənilən vaxt məxfilik seçimlərinizi yeniləyə, müəyyən kateqoriyalara icazəni aktiv və ya deaktiv edə və məlumatların necə istifadə olunmasına dair tam nəzarəti öz əlinizdə saxlaya bilərsiniz.

2.Analitika və fərdiləşdirmə

Bu məlumatlardan tətbiqdən necə istifadə etdiyinizi başa düşmək və təcrübənizi yaxşılaşdırmaq üçün istifadə edirik. Bu, ziyarətlərin sayını müəyyən etməyə, trafikin haradan gəldiyini ölçməyə və istifadəçiləri ən çox maraqlandıran funksiyaları başa düşməyə kömək edir.

İstifadəçilərin tətbiqdən necə faydalandığını analiz edərək məzmunu şəxsi üstünlüklərinizə uyğunlaşdıra və tətbiq təcrübəsini daha da uyğun edə bilirik. Həmçinin müxtəlif dizayn və funksiyaları test etmək və istifadəçilərin səhv və ya problemlərlə qarşılaşıb-qarşılaşmadığını müəyyən etmək üçün istifadə olunur.

Bəzi fərdiləşdirmə SDK-ları tətbiqin müəyyən funksiyalarından istifadə etmək üçün vacibdir. Bu SDK-lara icazə verməsəniz, sizə daha az uyğun məzmun göstəriləcək və tətbiqin performansını düzgün ölçmək mümkün olmayacaq.

Barracuda istifadəçilərlə restoranlar arasında vasitəçi rolunu oynayır və birbaşa ictimai iaşə xidməti göstərmir.

3.Terminlər və Təriflər

  • İstifadəçi: Tətbiqdən istifadə edən fiziki şəxs
  • Restoran (Tərəfdaş): Barracuda platformasında qeydiyyatdan keçmiş ictimai iaşə obyekti
  • Rezervasiya: İstifadəçinin tətbiq üzərindən restoran üçün masa sifarişi
  • Şəxsi Məlumatlar: İstifadəçini birbaşa və ya dolayı yolla tanıdan məlumatlar

3.İstifadə Şərtləri

3.1. Qeydiyyat

İstifadəçi tətbiqdən istifadə etmək üçün aşağıdakı məlumatları təqdim edir:

  • Ad, soyad
  • Telefon nömrəsi
  • E poçt ünvanı
  • Sosial şəbəkə hesabları (opsional)

İstifadəçi onun göstərdiyi istənilən informasiyanın və məlumatların dəqiqliyi və düzgünlüyü üçün məsuliyyət daşıyır. Şəxsi məlumatlar Bazasının sərəncamçısı Administrasiyadır – “BARRACUDA APP” MMC şirkətidir.

Tətbiq, həmçinin də Administrasiya, irqi və ya etnik mənşə haqqında məlumatları, siyasi, dini və dünyagörüşü məsləklər, siyasi partiyalara və həmkarlar ittifaqlarına üzvlük, cinayət cəzasına məhkumluqlar, həmçinin də sağlamlığa, cinsiyyət həyatına aid olan məlumatları, biometrik və ya genetik məlumatları toplamır və işləmir.

3.2. Qadağan Olunan Fəaliyyətlər

  • Saxta rezervasiyalar
  • Başqasının adından istifadə
  • Sistemin texniki işinə müdaxilə
  • Qanunsuz və ya etikaya zidd davranış

Barracuda bu hallarda hesabı məhdudlaşdırmaq və ya silmək hüququna malikdir.

4.Rezervasiya Qaydaları

  • Rezervasiya təsdiqi restoran tərəfindən edilir
  • Barracuda rezervasiyanın icrasına zəmanət vermir
  • Restoran rezervasiyanı ləğv edə bilər (səbəb göstərilməklə)
  • İstifadəçi vaxtında gəlmədikdə restoran rezervasiyanı ləğv etmək hüququna malikdir

5.Ödəniş və Komissiyalar

  • Barracuda hazırda yalnız vasitəçi platformadır
  • Ödənişlər restoran tərəfindən yerində qəbul edilir
  • Gələcəkdə onlayn ödəniş funksiyası əlavə edilə bilər

6.Rəylər və Reytinqlər

  • Rəylər real istifadə təcrübəsinə əsaslanmalıdır
  • Təhqiredici, yalan və ya reklam xarakterli rəylər silinə bilər
  • Barracuda rəy məzmununa görə məsuliyyət daşımır

7.Məxfilik Siyasəti

7.1. Toplanan Məlumatlar

  • Şəxsi məlumatlar (ad, əlaqə)
  • Texniki məlumatlar (IP, cihaz tipi, OS)
  • Lokasiya məlumatları (yalnız icazə ilə)

7.2. Məlumatların İstifadə Məqsədi

  • Rezervasiya prosesinin icrası
  • Müştəri dəstəyi
  • Xidmətin təkmilləşdirilməsi
  • Statistik analiz

7.3. Məlumatların Saxlanması

  • Məlumatlar təhlükəsiz serverlərdə saxlanılır
  • SSL/TLS şifrələmə tətbiq edilir
  • Saxlanma müddəti qanunvericiliyə uyğun müəyyən edilir

Tətbiqin İstifadəçisi şəxsi məlumatlarının Tətbiqdən silinməsinə sorğu göndərə bilər. Belə bir sorğu olduqda, onun haqqında toplanan bütün şəxsi məlumatlar silinəcək və gələcəkdə Servisə girişin təmin edilməsinə zəmanət verilməyəcək.

İstifadəçi haqqında şəxsi məlumatları silmək üçün _________________ ilə əlaqə saxlamalısınız.

7.4. Üçüncü Tərəflər

Məlumatlar aşağıdakı hallarda ötürülə bilər:

  • Restorana (yalnız rezervasiya üçün)
  • Dövlət orqanlarına (qanuni tələb olduqda)
  • Texniki xidmət provayderlərinə

Şəxsi məlumatların işlənməsi istənilən hərəkət və ya hərəkətlərin toplanma, qeydiyyat, yığım, saxlama, uyğunlaşma, dəyişiklik, yeniləmə, istifadə və yayılma kimi məcmusudur (yayılma, reallaşdırma, ötürülmə, həmçinin xaricə) və şəxsi məlumatların, həmçinin informasiya (avtomatlaşdırılmış) sistemlərinin istifadəsi ilə məhv edilməsidir.

Şəxsi məlumatların işlənməsinin məqsədləri, o cümlədən, aşağıdakılardır:

  • Tətbiqin, onun servislərinin və xidmətlərinin fəaliyyətinin yaxşılaşması üçün statistik və analitik məlumatların alınması;
  • Göstərilən xidmətlərin spektrinin genişləndirilməsi;
  • Tətbiqin və ya üçüncü şəxslərin informasiya və ya reklam xəbərlərinin alınması (yeni imkanlar, aksiyalar və başqa xəbərlər haqqında xəbərdarlıq);
  • İstifadəçilərin və ya üçüncü şəxslərin qanunsuz və ya icazəsiz hərəkətlərinin xəbərdarlığı və qabağının alınması;
  • Qüvvədə olan qanunvericiliyin tələblərinə riayətin təminatı.

Tətbiq və Administrasiya Tətbiqə aidiyyəti olmayan üçüncü şəxslərə İstifadəçilər tərəfindən təqdim edilmiş heç bir şəxsi və ya başqa məlumatları, İstifadəçinin belə icazəni verdiyi hal istisna olmaqla, həmçinin də İstifadəçi razılaşması ilə və ya qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş hallarda, vermir.

Tətbiq və Administrasiya bəzi hallarda bəzi məlumatları Tətbiqlə əməkdaşlıq edən və ya Administrasiya ilə bağlı olan şəxslərə verə bilər. Administrasiya Tətbiqdən istifadə prosesində İstifadəçilər tərəfindən verilmiş informasiyanı və şəxsi məlumatları satmır və icarəyə vermir.

Tətbiqin İstifadəçisi başqa İstifadəçi tərəfindən verilmiş məlumatlardan, belə İstifadəçinin yazılı icazəsi olmadan və ya belə məlumatlardan hər hansı başqa yolla istifadə etmək hüququnun təsdiqi olmadan istifadə etməməyi öhdəsinə götürür.

Tətbiq və Administrasiya İstifadəçinin şəxsi məlumatlarının üçüncü şəxslərin icazəsiz girişindən müdafiəsi üçün bütün səmərəli ölçüləri qəbul edir.

8.İnformasiya Təhlükəsizliyi

  • OWASP standartlarına uyğun təhlükəsizlik tədbirləri
  • İki mərhələli autentifikasiya (opsional)
  • Server və məlumat bazası mühafizəsi

9.Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Barracuda aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:

  • Restoran xidmətinin keyfiyyəti
  • Rezervasiyanın yerinə yetirilməməsi
  • Üçüncü tərəf hərəkətləri

10.Əqli mülkiyyət hüquqları

Platformada yer alan bütün məzmun Barracuda MMC-yə məxsusdur və icazəsiz istifadəsi qadağandır.

11.Cookies, veb-mayaklar, və oxşar texnologiyalar

Tətbiq informasiyanın saxlanılması üçün cookies fayllarından, veb-mayaklardan və başqa oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər. Bu fayllar veb- saytın və onun əlavələrinin istifadəsini yüngülləşdirmək məqsədi ilə, Servis xidmətlərinin keyfiyyətinin artırılması məqsədi ilə (həmçinin təhlükəsizlik), həmçinin reklam məqsədi ilə istifadə olunur.

Tətbiq tərəfindən İstifadəçidən alınan istənilən informasiya, həmçinin cookies fayllarının İstifadəçinin brauzerində yerləşdirilməsi, xəbərdarlıq vasitəsilə və İstifadəçinin icazəsi ilə həyata keçirilir. Tətbiqdən istifadəni davam edərək, İstifadəçi Servisə cookies fayllarının İstifadəçinin brauzerində saxlamasına öz icazəsini verir.

Tətbiq cookies-dən və oxşar texnologiyalardan, İstifadəçinin brauzerinin fəallığı prosesində İstifadəçinin qurğusunda qalan və cookies, həmçinin də daha uzun müddətli dövr ərzində İstifadəçinin qurğusunda qalan başqa oxşar texnologiyalardan istifadə edir. İstifadəçi belə cookies və oxşar texnologiyaları bloklamaqda, silməkdə və ya kəsməkdə, əgər İstifadəçinin qurğusu buna icazə verirsə, haqlıdır.

Cookies – kompüter terminologiyasında Tətbiqdən alınmış mətn və ya ikili məlumatlar şəklində informasiyanın təsviri üçün istifadə edilən anlayışdır ki, İstifadəçidə saxlanılır, yəni brauzerdə, sonra isə, əgər Tətbiqin İstifadəçisi ona təkrar olaraq baş çəkirsə, Tətbiqə yollanır. Beləliklə, Tətbiq baş çəkmə vaxtı İstifadəçinin brauzerini qeyd edir. Cookies faylları sistemə giriş və statistika yığımı üçün lazımı məlumatları yazaraq Tətbiqdən istifadəni yüngülləşdirir. Cookies falları özündə şəxsi məlumatları saxlamır.

Veb-mayaklar – Tətbiqdə, həmçinin onun xidmətlərində, əlavələrdə, mübadilə xəbərlərində, və İstifadəçini müəyyən etmək üçün adətən cookies ilə uyğunluqda işləyən alətlərdə qoşula bilən kiçik qrafik təsvirlərdir (həmçinin "nöqtə markörləri" və ya "Şəbəkə mayakları" kimi məlumdur).

Oxşar texnologiyalar – lokal ümumi obyektləri və ya lokal anbarı və proqram veb-əlavələrinin başqa metodları istifadə edən, brauzerdə və ya qurğuda informasiyanı saxlayan, "flashcookies" "HTML 5 cookies" kimi, texnologiyalardır. Bu texnologiyalar İstifadəçinin bütün brauzerlərində işləyə bilər, bəzi hallarda isə tamamilə brauzerlə idarə oluna bilmirlər və İstifadəçi tərəfindən təyin edilmiş əlavələr və ya qurğular vasitəsilə bilavasitə idarəetməni tələb edə bilərlər.

Cookies-ə və oxşar texnologiyalara icazə olunmamış girişin qarşısını almaq üçün Administrasiya bütün təhlükəsizlik tədbirlərini görür. İstifadəçi analoji təhlükəsizlik tədbirlərini görməyi öhdəsinə götürür. Administrasiya zəmanət verir ki, yalnız Administrasiya və/və ya Tətbiq xidmətlərinin səlahiyyətli təchizatçıları cookies məlumatlarına girişə malikdirlər.

Tətbiqin xidmətlərinin təchizatçıları Tətbiqin müxtəlif aspektləri ilə kömək edən şirkətlərdir. Administrasiya Tətbiqin uyğun olan xidmətlərinin İstifadəçiyə verilməsi, həmçinin də Tətbiqin bilavasitə fəaliyyəti ilə bağlı başqa məqsədlər üçün xidmətlərin bəzi səlahiyyətli təchizatçılarından istifadə edir. Xidmətlərin belə təchizatçıları həmçinin Tətbiqin (kənar cookies) xidmətləri vasitəsilə cookies-i İstifadəçinin qurğusunda yerləşdirə bilərlər. Onlar həmçinin başqa informasiyanı, məsələn, IP-ünvan və ya başqa eyniləşdiriciləri, toplaya bilərlər.

Tətbiqin yuxarıda göstərilmiş texnologiyalardan istifadə vasitəsilə toplayıb və saxladığı istənilən informasiyadan İstifadəçinin icazəsi ilə istifadə olunur. İstifadəçi brauzerin və ya qurğunun parametrlərində cookies-i idarə edə bilər. İnformasiyanın toplanmasından və saxlanılmasından imtina üçün brauzerin parametrlərində "Cookies-i saxlamamaq" bəndində bayraqcığı qurmaq, həmçinin "Cookies-i təmizləmək" düyməsini basmaq lazımdır.

Sistemdə olan texniki xarakterli informasiya, məsələn, ip-ünvanlar, Tətbiq tərəfindən şəbəkə avadanlığının xidməti üçün, həmçinin statistik və başqa informasiyanın ümumiləşdirilməsi üçün istifadə olunur. İstifadəçinin fərdi ehtiyaclarına və maraqlarına uyğunlaşdırılan verilən servislərin yüksək keyfiyyətli təminatı məqsədi ilə Tətbiq İstifadəçinin sistemə son girişinin məlumatlarını saxlayır.

12.Mübahisələrin Həlli

  • Mübahisələr ilkin olaraq danışıqlar yolu ilə həll edilir
  • Razılıq əldə olunmazsa, Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyi tətbiq olunur
  • Məhkəmə yurisdiksiyası – Azərbaycan Respublikası

13.Dəyişikliklər

Administrasiya Məxfilik Siyasətinə dəyişikliklər edə, silə və ya qaydalarını yeniləyə bilər. Əgər İstifadəçi daxil edilmiş dəyişikliklərlə razı deyilsə, o Tətbiqdən istifadəni dayandırmalıdır. Əgər İstifadəçi Tətbidən istifadə etməyə davam edirsə, o razılaşır və bütün dəyişiklikləri və Məxfilik siyasətinin yeni redaksiyasını bütövlükdə qəbul etmiş sayılır.

14.Əlaqə Məlumatları

  • Şirkət adı:“BARRACUDA APP” MMC
  • E poçt:support@barracudapp.com
  • Telefon:+994991200113

Bu Məxfilik Siyasəti Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsi, “Fərdi məlumatlar haqqında” Qanun və əlaqəli normativ aktlara uyğun hazırlanmışdır.